×
×

Error de autenticación

Ha habido un problema a la hora de conectarse a la red social. Por favor intentalo de nuevo

Si el problema persiste, nos lo puedes decir AQUÍ

×

Ester ÁvilaMiembro desde: 09/06/15

Ester Ávila
594
Posición en el Ranking
0
Usuarios seguidores
Sus noticias
RSS
  • Visitas
    53.934
  • Publicadas
    41
  • Puntos
    50
Veces compartidas
0
¡Consigue las insignias!
Trimestrales
Recientes
Visitas a noticias
19/12/2017

Las RRSS se han convertido en una herramienta de comunicación efectiva dentro de las empresas

Las redes sociales (Facebook, Twitter etc.) son herramientas digitales cuyo uso en los últimos años se ha multiplicado considerablemente. La mayoría de jóvenes o adultos de mediana edad cuenta con un perfil en alguna red social, los cuales les permiten compartir experiencias, opiniones y estar informados acerca de la actualidad.

El uso de redes sociales acerca más a la población, permitiendo tener conversaciones en línea con personas que se encuentran lejos. Ante la gran cantidad de ventajas que presenta, es normal que las empresas hayan comenzado a interesarse en su uso como herramienta de comunicación efectiva de bajo (o en algunos caso ningún) coste permitiendo una mayor cercanía con su público objetivo.

La imagen corporativa de una empresa es el primer impacto que un consumidor recibe de esta (es como la tarjeta de presentación de la empresa), pudiendo causar aceptación y, en algunos casos rechazo. Por ello, tanto en redes sociales como fuera de ellas, es recomendable que la empresa presente una imagen uniforme y fácilmente asociable con el área de negocio a la que se dedica.

Con respecto a los soportes digitales, hay que tener en cuenta varios elementos si se desea que estas sirvan como vía de comunicación efectiva:

En primer lugar, no es suficiente con que una organización esté presente en las redes, sino que esta también debe de presentar actividad. Es decir, tiene que compartir contenido actual y debe de leer y responder a peticiones y opiniones de los usuarios que visitan la página, para así hacerles sentir uno más de la comunidad empresarial, cuyas aportaciones son de importancia.

Más sobre

En segundo lugar, la empresa debe de incluir bastante información acerca de la misma, como ubicación, correo electrónico, teléfono de contacto, para que resulte lo más accesible posible para los clientes.

Por último también es importante poner el contenido de interés, aquel que se desea hacer llegar al cliente con mayor hincapié, en la página de portada, para que este no sea dificil de encontrar para los interesados. Los contenidos audiovisuales también adquieren un papel importante ya que causarán una mayor atención por parte de los usuarios.

La persona detrás de toda esta gestión es el community manager de la empresa, cuyo protagonismo ha ido aumentando con el paso de los años. Para formarse como experto en redes sociales, la empresa de cursos de formación homologados, Euroinnova Business School, presenta el Curso Técnico de Community Manager, a través del cual se adquirirá la formación necesaria para desempeñar esta labor con un toque de creatividad.

Si se desea trabajar con las redes sociales, también resulta interesante formarse en el ámbito de los idiomas ya que este tipo de plataformas digitales son un punto de encuentro entre diversas nacionalidades. Por ello, Euroinnova también ofrece una amplia variedad de cursos relacionados con el aprendizaje del inglés, idioma predominante en la actualidad.

Más recientes de Ester Ávila

La reinvención del negocio de las barberías

La reinvención del negocio de las barberías

El negocio, presente en la sociedad desde antes del siglo XV, está sufriendo una gran renovación desde hace 4 años ya que la barba se ha convertido en un elemento importante de la imagen personal masculina 14/02/2018

La tendencia naturalista se extiende al cuidado de mascotas

La tendencia naturalista se extiende al cuidado de mascotas

La preocupación por las posibles consecuencias del uso abusivo de productos químicos y alimentos procesados en el cada vez más sofisticado cuidado de las mascotas ha dado lugar a la aplicación de remedios naturales en la lucha contra algunas enfermedades 13/02/2018

La necesaria transición de periodista tradicional a "periodista digital"

La necesaria transición de periodista tradicional a

El impacto de las nuevas tecnologías para el tratamiento de la información así como su difusión, ha dado lugar a una rápida evolución de los métodos relacionados con el periodismo y las capacidades propias de los especialistas en esta materia 09/02/2018

El proceso de adaptación del personal docente a la incidencia de las nuevas tecnologías

El proceso de adaptación del personal docente a la incidencia de las nuevas tecnologías

La rápida estandarización del uso de plataformas virtuales ha repercutido en los métodos educativos de los profesionales en educación, que han tenido que modificar sus programas de enseñanza 07/02/2018

El aluminio como aliado contra las bajas temperaturas invernales

El aluminio como aliado contra las bajas temperaturas invernales

Los cambios drásticos de temperatura dentro del territorio español requieren la correcta adaptación de los hogares para evitar gastos innecesario en electricidad durante el periodo de invierno principalmente 05/02/2018

Mostrando: 1-5 de 46